Supporto rapido e sicuro direttamente a distanza: i nostri tecnici possono collegarsi al tuo computer per offrirti assistenza immediata.
Risolvi i problemi del tuo computer senza muoverti da casa o dall’ufficio. Supporto rapido ed efficace, direttamente online.
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45+ anni di esperienza
Riparazioni efficaci
Tecnologia all'avanguardia
Interventi tempestivi
Cosa dicono i nostri clienti
Riparato il mio PC ieri: lavoro eccellente e veloce. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Molto soddisfatta!
Competente, gentile, disponibile. Riparazione computer in modo efficace e rapido. Molto soddisfatta. Consiglio per qualsiasi problema tecnico.
Ho avuto problemi con l'antenna per la ricezione dei canali e chiamando in negozio con mio stupore dopo mezz'ora erano già a casa a risolvere il problema.
Competente, gentile, disponibile. Riparazione computer in modo efficace e rapido. Molto soddisfatta. Consiglio per qualsiasi problema tecnico.
5 stelle non sono sufficienti per descrivere la professionalità e la preparazione di Emanuele!! Super consigliato!!
Il lavoro è stato eseguito con puntualità e in modo eccellente. La consulenza è impeccabile.
Persona molto gentile, disponibile e preparata! E non meno importante: molto veloce nell''esecuzione del lavoro. Molto soddisfatta!
Mi sono rivolta a loro per un problema al PC e sono rimasta soddisfatta. La riparazione è stata rapida e si sono dimostrati molto onesti.
Che dire? Manuele è molto preparato e ha risolto in breve tempo tutti i problemi del PC che avevo segnalato. Servizio eccellente.
Gentili e competenti: ho portato il PC per un guasto, hanno effettuato un check-up completo e risolto il problema in tempi brevi. Molto soddisfatto.
Servizio ottimo ho trovato molta competenza e tempi di risoluzione problema veloci
Lo consiglierei a tutti
Hai bisogno di assistenza per il tuo PC?
Risolvi tutto in un click, siamo qui per aiutarti!FAQ - Domande Frequenti
Di seguito abbiamo elencato alcune delle domande più frequenti ma non esitare a contattarci se non trovi la risposta al tuo problema.
No, non c'è bisogno di spostarti! Attraverso un semplice programma sicuro che ti faremo scaricare, i nostri tecnici potranno collegarsi al tuo computer a distanza per diagnosticare e risolvere problemi software, configurazioni, email o stampanti, direttamente da casa o dal tuo ufficio.
Assolutamente sì. La connessione avviene tramite software crittografati e protetti. Inoltre, l'accesso è possibile solo ed esclusivamente con la tua autorizzazione espressa e quando ci comunichi le credenziali temporanee. Una volta terminata la sessione, il collegamento si chiude e non potremo più accedere al tuo PC senza un tuo nuovo consenso.
Ti servono soltanto due cose: una connessione ad Internet funzionante e un PC che si accenda regolarmente. Al resto pensiamo noi, guidandoti passo dopo passo nel download del programma di supporto.
Ci occupiamo di vendita e assistenza tecnica dal 1976. Mettiamo a disposizione oltre 45 anni di esperienza, strumentazione diagnostica all'avanguardia e una grande passione per il nostro lavoro. Lo confermano le centinaia di recensioni entusiaste dei nostri clienti (con una media di 4.9 su 5).
L'assistenza remota richiede che il PC sia acceso e connesso alla rete. Se il computer non si accende, ha un guasto hardware o non va in Internet, puoi portarlo direttamente nel nostro laboratorio a Villongo oppure richiedere un nostro intervento a domicilio o un ritiro.
Da remoto possiamo gestire la maggior parte dei problemi di natura software: rimozione virus e malware, ottimizzazione di PC lenti, configurazione di email e PEC, installazione e risoluzione problemi di stampanti, impostazione dei backup, aggiornamenti e supporto generale nell'uso del computer.
Mettiamo a disposizione due modalità semplici e trasparenti:
Pacchetti ad ore: Ideali per interventi di supporto generico o risoluzione problemi. Ti permettono di acquistare il tempo necessario e utilizzarlo anche per più sessioni.
Prezzo fisso una tantum per nuovi PC: Se stai acquistando un computer sul nostro negozio online EB Store, puoi aggiungere al carrello il servizio complementare di configurazione da remoto. Una volta ricevuto il PC, ti basterà accenderlo, collegarlo a Internet e creare il tuo utente: a quel punto ci collegheremo noi per completare l'ottimizzazione e consegnartelo pronto all'uso.
Siamo strutturati per offrire interventi tempestivi. Una volta concordato l'appuntamento o sottoscritto il servizio, il tecnico si collegherà all'orario pattuito. In caso di emergenze, cerchiamo sempre di dare massima priorità alla richiesta.